Anteprima del file
Una volta caricato il tuo file nell’area Upload ti verrà mostrata un’anteprima:
L’anteprima serve per vedere il soggetto del file caricato
Considera che si tratta di un’immagine estrapolata dal tuo file al solo scopo di riconoscerlo e permetterti di confermare che hai caricato il file che volevi!
Potresti notare delle differenze rispetto al tuo file, tieni quindi in considerazione che:
Non è possibile caricare file multi pagina in una singola area upload
L’immagine è in RGB quindi se hai correttamente lavorato in quadricromia i colori potrebbero variare
Se l’anteprima del file è ruotata per favore verifica l’orientamento di stampa selezionato in fase d’ordine. L’orientamento deve essere lo stesso (stampa verticale ->file verticale): se non hai ancora effettuato l’ordine puoi eliminare il file dal caricamento, ruotare il tuo file e ricaricarlo altrimenti, se già effettuato l’invio dell’ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti di cambiarlo.
Se noti altre variazioni ti consigliamo di ricontrollare il tuo file e sostituirlo dopo le modifiche necessarie
Qualora l’anteprima non si generasse potrebbe essere un problema di linea, ma non ti preoccupare, riceveremo comunque il tuo file!
Il nostro servizio di grafica
Se hai scelto di acquistare il nostro servizio di grafica assicurati di:
Inserire il testo nell’area “Scrivi il tuo testo e la descrizione di come vorresti personalizzare il tuo prodotto”in maniera esaustiva, specificando dimensione e tipologia di carattere ed eventuale allineamento ad un’immagine caricata
inserire l’immagine o il tuo logo da stampare in formato pdf vettoriale scala 1:1 o in png scala 1:1 con risoluzione di almeno 600 dpi con sfondo trasparente, all’interno della sezione ”Carica qui il tuo logo o la tua immagine”.
Il nostro servizio di controllo grafico del file
Se hai scelto di acquistare il nostro servizio di Controllo grafico del file, provvederemo ad effettuare il controllo del file entro il primo giorno lavorativo utile successivo alla ricezione dell’ordine e di conseguenza effettueremo l’invio di un’email di conferma con le eventuali modifiche da effettuare per migliorare la qualità del tuo file.
Precisiamo che dall’invio, da effettuare tramite l’indirizzo email ordini@easypromo.eu, e conseguente eventuale approvazione del nuovo file corretto modificherà la data di consegna del tuo ordine: all’approvazione del file partirà il conteggio dei giorni lavorativi.
Come sostituire un file già caricato nell'area upload
Per sostituire il file che hai caricato:
Se hai già confermato e pagato il tuo ordine NON potrai modificare il tuo file ma dovrai contattarci direttamente all’indirizzo ordini@easypromo.eu
Se non hai ancora effettuato il pagamento potrai ricaricare il tuo file nell’area upload componendo di nuovo il tuo ordine.
Opzioni per creare il tuo file grafico
Crea il tuo file grafico con il personalizzatore interno
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